教育质量是教育永恒的生命线。机电学院自2005年3月通过ISO9000认证以来，不断学习、思考如何将学校教育与ISO9000标准融合，加强理论认识；在管理实践中运用PDCA循环，不断发现和处理工作中的问题，形成持续改进的管理机制，为稳步提高学院教育服务质量提供了良好环境。2006年5月，机电学院通过了第一次质量管理体系外部监督审核；自2006年底组织机构调整后，机电学院结合学院现状，对质量手册、程序文件进行重新多次修订，换版、发布实施

         2007年11月21、22日，机电学院迎来第二次外部审核，由北京中大华远认证中心的两位专家组成的审核组，对学院进行了为期2天的监督审核。21日上午8：30，召开外部审核首次会议，专家组对审核的目的、方式作简单说明后，学院副院长郝超在会上围绕“优化质量目标 完善体系 提高效能”对学院一年以来贯标工作作了简单的介绍。会后，审核组通过搜集资料、抽查记录、听课、现场观察、交谈等形式，分别对学院人事保卫处、设备管理处、教务处、院办、绩效管理部、学工处、成人教育部等职能部门的工作及与教育服务有关的各个环节进行审核。审核组专家对照学院的质量手册、程序文件，对涉及各部门工作的条款进行了一一审核，尤其在质量方针、质量目标的确定，部门质量目标的分解落实情况，改进措施及数据分析等方面作重点调查；另外，审核员还通过听课，抽查实验实训课等方式了解学院专业方向、课程设置与开展等方面的情况。在整个外审过程中，各部门都认真配合，积极向审核员提供了相关资料与工作记录。

        在22日下午4时的末次会议上，审核组对学院质量管理体系总体运行情况表示肯定和赞赏，同时也对学院继续做好贯标工作提出了一些改进建议。院长曹根基对审核组表示感谢，并针对学院下阶段质量管理提出“把标准贯彻到每项工作中，内容进一步细化，管理要更加精细”的要求。管理者代表副院长郝超也提出“深化认识，促进管理”，将贯标工作真正落到实处。

（常州机电职业技术学院）