近日，武进区社保医保业务入驻科教城公共服务大厅，4名窗口工作人员集体“亮相”，3个社保综合服务窗口，1个医保综合服务窗口开始受理业务。这一举措为园区企业办理社保医保办理提供便利，促进高频业务“园区办、就近办、一厅办”， 打通惠企服务的最后一公里。

此次新增窗口服务，在业务人员配备和通办事项配置上进行了精心安排。武进社保医保中心选派的4名窗口工作人员均为业务骨干，以确保服务质量。社保综合服务窗口受理基本信息管理、单位参保管理、人员参保管理等14类高频业务，医保综合服务窗口受理单位参保登记、职工参保登记等10类高频业务，力争实现社保医保业务办理不出园。

常州科教城以建园20周年为契机，开展公共服务提质行动，把推动“园区事 园区办”作为深化“放管服”改革、优化营商环境的重要抓手，积极打造窗口服务亮点，持续优化服务事项，拓展服务领域，推动服务提质、效率提升、环境提优，不断提升入驻机构和人才的获得感和满意度，激发园区市场主体活力。

科教城公共服务中心介绍

科教城公共服务中心是面向园区入驻机构的一站式、综合性服务平台，也是园区创新管理服务模式，优化营商环境的重要品牌。中心以常州科教城智慧园区一体化平台为支撑，建成科教城公共服务平台，推行“一窗式受理、一站式服务”模式，以“专人负责、后台流转”的方式，实行“一次告知” “一次办结”，“店小二”“保姆式”代办，推动公共服务一体化，服务功能综合化，服务保障全程化。

“一窗办”，让服务更集约。围绕企业入驻、项目审批和高频公共服务事项办理设置“一窗受理”窗口，为园区企业提供一站式“零距离”服务。

“自助办”，让服务更便捷。设置24小时自助服务终端、社保医保自助终端等自助设备，提供各类自助服务。

“网上办”，让服务更高效。中心以常州科教城智慧园区一体化平台为支撑，提供全流程线上服务。大力推行 “一网通办”，企业可通过移动终端APP和PC端，采用“网上办”“掌上办”“随身办”等多种形式，最大限度做到“不见面”审批、“零距离”办件，让数据多跑路、企业少跑腿。