常州市知识产权保护中心深入学习领会习近平总书记对开展学雷锋活动的重要指示，结合知识产权保护工作实践，探索将学雷锋活动融入日常、化作经常，定期定点开展志愿服务，打造知通车服务品牌，增强学雷锋活动感召力。三月以来，中心党员干部带头，各部门分工协作，通过一系列有针对性的企业走访、座谈、知识产权培训，采取线上线下结合方式，开展服务活动，倾听企业诉求，为企业排忧解难，促进全市特别是新能源产业知识产权创造和运用能力进一步提升。

走访园区新能源重点企业 广泛征求知识产权需求

为助力新能源之都建设，近期中心联合科教城投控集团，制定服务科教城企业高质量发展知识产权服务方案，筛选出22家园区重点新能源企业，开展一对一的走访活动，倾听企业心声，收集汇总企业知识产权难点问题，细化企业反映的诉求及问题的解决措施，推进走访出实效。

集中培训上门辅导 精细诊断企业相关管理制度

中心成立商业秘密保护指导站，结合商业秘密保护工作趋势和企业切实需求，主要承担商业秘密保护宣传、咨询、指导、风险监测、协助维权等工作，已举办多次商业秘密保护宣传和专题培训。一重点企业通过培训，意识到商业秘密保护的重要性，就体系建设和风险防范向中心提出咨询需求。中心党员成立工作组，通过实地走访、查阅资料，开展商业秘密管理制度诊断工作，对企业商业秘密保护工作进行风险评估，发现商业秘密保护工作的漏洞，引导企业建立和完善商业秘密保护工作体系。

统筹资源联合相关部门 着力解决企业阶段性难题

年初，园区一家企业涉嫌专利侵权，中心维权部门和预审部门就如何抗辩、侵权判定、专利无效程序、对比文件检索等方面提供专业建议。在审理环节，中心发挥平台优势，协调国知局和市知识产权局进行专利无效宣告与行政裁决联合审理，大大提升了纠纷处理效率，减轻企业成本。案件结束后，企业就专利保护和商业秘密保护的关系处理问题又一次向中心提出咨询，中心联合市中院法官走进企业进行深入座谈。“听过几次专业意见后，真的觉得创新企业要发展，一定要重视知识产权工作，以后要多交流与学习。”公司负责人对中心服务赞誉有加。

在常态中见长效，在服务中增本领。保护中心鼓励干部员工凝聚力量、主动作为，从小事做起，一件件汇集，铸就专业化、精准化、个性化、品牌化志愿服务，为全市知识产权高质量发展作出新的更大贡献。

（知保中心 梅宇宏）