当藏青马甲变身“行走的服务站”，亮面胸牌化作“亮出来的责任状”，服务联系卡成为“助企的快捷键”，科教城楼宇服务小组以“服装立形、胸牌亮名、卡片连心”的焕新升级，勾勒出“服务有痕、责任有形、助企有心”的新图景。这三件“新装备”，不仅是楼宇服务小组的视觉符号，更是打通服务“最后一米”的密钥，让楼宇服务从“有效响应”迈向“体系作战”。

图为楼宇服务小组上门开展“专精特新”企业申报帮扶指导

服装立形丨把服务态度穿成流动名片

藏青色马甲上，“常州科教城楼宇服务小组”的标识醒目而庄重。多口袋设计暗藏“服务心机”，左侧袋可以放置应急小工具，右侧袋常备服务登记本，这不再是普通工作服，而是“主动服务”的具象化。组员们穿着它在园区穿梭，从“等企业找上门”变为“上门找需求”，让主动服务的专业形象印刻在园区企业心里。

胸牌亮名丨让责任身份变为信任锚点

亮面胸牌上，楼宇服务联系人清晰印刻，这是“责任的公开化”。当组员带着胸牌上门，等于把“我是谁、谁负责”亮在企业眼前，进一步打破“脸熟但叫不出名”的服务壁垒。胸牌背后，是“首问负责制”的刚性落地，只要胸牌“亮了相”，就必须把工作跟进到底。

卡片连心丨将助企承诺化作即时响应

服务联系卡上，浓缩着“全周期服务”的诚意密码。楼宇服务人员的联系方式直递企业，从“层层转接”到“一键直达”，无论是政策咨询、孵化培育、物业服务，抑或是设施维修、安全生产等，企业都能直通楼宇服务小组。小小的卡片不仅把“助企承诺”刻进数字中，更将“响应速度”刻进口碑里。

从“看得见的新形象”到“摸得着的硬举措”，科教城集团用崭新的形象、专业的团队、精细的管理编制出“有温度、有速率、有效能”的园区企业服务网，让楼宇服务从“基础保障”升级为“发展助力”，为科教城高质量发展蓄力赋能。