近日，由常州市知识产权保护中心（常州市知识产权纠纷人民调解委员会，以下简称“调解委员会”）调解的“某体育公司与吴某侵害商标权纠纷案”，经常州市武进区人民法院推荐，成功入选最高人民法院多元解纷案例库。这是常州保护中心调解案例再次入选最高人民法院多元解纷案例库，彰显了常州保护中心在知识产权纠纷化解领域的专业素养与实战效能。

一、专业调解赋能，高效化解电商商标侵权纠纷

个体经营者吴某未经许可，在某电商平台销售带有与某知名体育品牌注册商标高度近似标识的商品，侵害了权利人的商标专用权。武进区人民法院在收到起诉材料后，秉持“高效解纷、降低诉累”的原则，在征得双方当事人同意后，依托最高人民法院与国家知识产权局建立的“总对总”在线诉调对接机制，通过人民法院调解平台，将案件在线委托至调解委员会进行先行调解。

调解员迅速开展调解工作：一是精准定性，以法析案。调解员依据商标法及司法解释相关规定，明确指出吴某经营店铺销售的侵权商品，在外包装上使用了与某体育公司注册商标高度近似的标识，具有明显攀附该体育公司商标的故意，损害正品品牌形象，易导致消费者产生混淆误认，已构成对注册商标专用权的侵权。二是综合考量，促成共识。吴某提出，其店铺为个体经营，规模较小，盈利少，且其在收到诉状后，第一时间下架全部侵权商品，恳请某体育公司降低赔偿金额。调解员经核实确认吴某所述情况属实，同时考虑到某体育公司因侵权行为遭受的品牌形象损害及维权产生的合理支出，结合案件实际情况，提出合理赔偿参考区间，为双方协商提供方向。三是分析利弊，引导和解。调解员进一步向双方深入剖析调解在时间成本与经济成本方面的显著优势：大幅缩短纠纷解决周期，显著降低各类费用支出，帮助双方以更低成本、更高效率化解纠纷。最终，双方达成一致，吴某当场履行。

二、机制协同发力，构建“司法+专业调解”互动格局‌

本案中，法院依托“总对总”在线诉调对接机制，在线委托知识产权纠纷人民调解委员会开展调解，通过专业性、行业性调解力量参与纠纷化解，形成“专业调解+线上流转”的解纷机制，不仅发挥行业调解组织的专业优势，准确把握纠纷性质，明确法律责任，在法律框架内结合行业实际快速提供赔偿参考，促使双方相互协商，也通过在线调解方式，大大减轻当事人解纷成本，实现纠纷高效化解，还通过调解员以案释法，提高网店经营者知识产权保护意识，从源头预防减少纠纷，助力优化营商环境。

三、典型案例引领，赋能全国知识产权保护实践

此次再度入选最高人民法院多元解纷案例库，是对调解委员会专业水准与调解成效的充分肯定，也反映出常州在知识产权保护与营商环境优化方面的积极作为。该案例为全国范围内类似涉网店、小微主体的知识产权侵权纠纷提供了高效、低成本的解决方案参考，具有重要的示范价值和推广意义。

下一步，常州中心将持续深化知识产权纠纷调解工作，不断完善“总对总”诉调对接机制，提升专业调解能力，充分发挥多元解纷在诉源治理中的前端作用，为优化区域营商环境、助力创新驱动发展提供更坚实的知识产权保障。